Modulo elettronico di recesso

Se desideri esercitare il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo italiano, puoi inviare la tua richiesta compilando il seguente modulo elettronico. Il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.

Prima di inviare la richiesta

• Verifica che il termine di 14 giorni non sia scaduto.

• Indica il numero corretto dell'ordine.

• Specifica tutti i prodotti che desideri restituire.

• Conserva il prodotto nelle migliori condizioni possibili fino all'autorizzazione al reso.

Dopo la ricezione della richiesta, il nostro Servizio Clienti verificherà le informazioni fornite e invierà tramite e-mail le istruzioni per la restituzione del prodotto.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. L'accredito viene generalmente completato entro 4–7 giorni lavorativi, salvo i tempi tecnici dell'istituto di pagamento.